قانون برگزاری مناقصات مصوب 1383/01/25
ماده 25
نحوه رسیدگی بـه شکایات
الف ـ چنانچه هر یک از مناقصه گران نسبت بـه اجرا نشدن موادی از قانون برگزاری مناقصات اعتراض داشته باشد می تواند بـه بالاترین مقام دستگاه مناقصه گزار شکایت کند.
ب ـ دستگاه مناقصه گزار مکلف است در مهلت پانزده روز کاری از تاریخ دریافت شکایت، رسیدگی های لازم را بـه عمل آورده و در صورت وارد دانستن اعتراض، مطابق مقررات مربوط اقدام نماید و در صورتی کـه شکایت را وارد تشخیص ندهد، ظرف مهلت تعیین شده جوابیه لازم را بـه شاکی اعلام کند.
ج ـ در صورت عدم پذیرش نتیجه توسط شاکی، هیات رسیدگی بـه شکایات موضوع را بررسی و رای قطعی را طی پانزده روز اعلام خواهد کرد. در صورت اعتراض هر یک از طرفین، موضوع جهت رسیدگی قانونی بـه مراجع ذی صلاح ارجاع می شود و فرایند برگزاری مناقصه نیز روال معمول خود را طی خواهد کرد.