وزارت بازرگانی مکلف است با همکاری وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، وزارت دادگستری و قوه قضاییه اقدامات زیر را انجام دهد:

ـ تدوین الگوی داوری در دعاوی تجارت الکترونیکی برای کاهش دعاوی حقوقی با اعمال حداقل استانداردهای حقوقی در عرصه تجارت الکترونیکی حداکثر تا پایان شهریور ماه سال 1385.

ـ تدوین الگوی قراردادی حل اختلاف برای دعاوی در الگوهای بنگاه بـه بنگاه (B2B) و بنگاه بـه مشتری (B2C) بـه منظور ساده و شفاف سازی روند حل و فصل اختلافات حداکثر تا پایان اسفندماه سال 1385.